Conseiller Clientèle Contentieux - Recouvrement H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

L'agence LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire un(e) Conseiller Clientèle Contentieux / Recouvrement.Vos missions :Au sein du service contentieux, vous intervenez dans le cadre des procédures de recouvrement amiable et contentieux ainsi que des procédures légales. A ce titre, vous êtes chargé(e) de :- Assurer le recouvrement des créances liées aux crédits à la consommation ;- Gérer les dossiers dans le respect des coûts, des délais et des règles de déontologie ;- Mettre en place et suivre les réaménagements de créances ;- Prendre en charge les dossiers d'assurance ;- Traiter les pré plans de surendettement ;- Assurer la reprise et le suivi des dossiers contentieux ;- Réaliser les contacts téléphoniques entrants et sortants auprès des clients dans un environnement de flux chaud ;- Apporter des solutions adaptées aux situations rencontrées tout en préservant la qualité de la relation client.Conditions du poste :- Contrat : Intérim jusqu'au 31/10/2026, évolutif,- Démarrage : Dès que possible- Temps de travail : 35 heures par semaine- Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30- Rémunération : 1901 € brut mensuel + 13e mois - Formation Bac +2 à Bac +3- Expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus)- Expérience en téléphonie ou centre de relation client fortement appréciée.- Excellentes qualités de communication orale et écrite

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de vente par téléphoneQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Dossiers d'assurance
• Accompagnement du client
• Relation client
• Techniques de vente