Conseiller en Relation Client H/F - Pro Btp

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite.
Nous recherchons afin de remplacer un collaborateur absent, notre Centre de Relation Clients recherche son futur Conseiller en relation client H/F.

Poste à pourvoir en CDD de remplacement, intégration le 16 novembre basé à MERIGNAC (33).
Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité).

Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.
Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client !
En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :
Gérer et accompagner les demandes de nos publics sur l'information des actifs et l'ouverture des dossiers de retraite complémentaire ;
Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de retraite, d'action sociale et de santé.
Votre profil
Vos atouts pour réussir :

Titulaire d'un Bac +2 validé, une première expérience dans le domaine de la relation client sera un plus
Rigoureux, organisé et coopératif, vous êtes motivé pour vous investir dans un groupe portant les valeurs de proximité, respect, efficacité et solidarité
Réactif, dynamique et prompt à intervenir sur des domaines métiers variés
Vous avez un goût et une aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique
Disponibilité, sens de l'écoute, aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues
Vous savez notamment adopter un comportement relationnel approprié pour accompagner des situations de fragilité
Vous avez un fort esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif dans un univers en transformation.

Experience: 24 Mois

Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

• Sens du relationnel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Réactivité