Les missions du poste


Rejoignez un acteur incontournable de la sécurité incendie !Au sein du réseau DEF, expert de la détection incendie et de la protection des bâtiments, nous recherchons un(e) Commercial(e) Contrats pour développer notre activité sur votre secteur et accompagner nos clients dans leurs projets d'installation et de rénovation.Vos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, de la détection des opportunités jusqu'à la conclusion et au suivi des affaires.Développement commercial & prospectionDéployer la stratégie commerciale DEF sur votre périmètre géographique ou portefeuille clientsIdentifier et prospecter de nouveaux clients (industries, tertiaire, ERP, collectivités, promoteurs, exploitants...)Détecter les projets en amont (appels d'offre de maintenance)Développer un réseau de prescripteurs (bureaux d'études, architectes, MOE, exploitants...)Analyse des besoins et approche conseilAnalyser les enjeux clients : réglementation, risques, contraintes d'exploitation, budgetComprendre les environnements techniques et fonctionnels des sitesApporter un rôle de conseil en proposant des prestations de maintenance adaptéesParticiper, si nécessaire, aux visites de sites et réunions techniquesConstruction des offres commercialesPiloter l'élaboration des offres en lien avec les équipes techniques, avant-vente et bureau d'étudesParticiper aux chiffrages, à la définition des solutions et au montage des dossiersRédiger et présenter des propositions technico-commerciales complètesNégocier les conditions financières et contractuelles dans le respect de la politique commerciale DEFSuivi et coordination des projetsAssurer le lien entre les clients et les équipes internes (techniques, travaux, maintenance)Veiller au bon lancement des projets après signatureSuivre la satisfaction client tout au long de l'exécution et intervenir en cas d'écarts ou de besoins complémentairesDétecter des opportunités de ventes additionnelles ou de contrats de maintenanceFidélisation et reportingEntretenir une relation de confiance durable avec les clientsConstruire une vision long terme des comptes stratégiquesAssurer un reporting régulier de l'activité (CRM, prévisions, tableaux de bord)Contribuer à l'amélioration continue des offres et pratiques commercialesVotre profilFormation commerciale ou technique (Bac +3 à Bac +5)Expérience confirmée dans la vente de solutions techniques BtoBUne connaissance du secteur de la sécurité incendie / sûreté / génie électrique est un atoutSens du service client, autonomie, rigueur et culture du résultatAisance relationnelle et capacité à évoluer dans des environnements techniquesPermis B indispensableDiversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.

Compétences requises

  • Service client
  • Analyse des besoins
  • Relations commerciales
  • Détection incendie
  • Sens du relationnel
  • Reporting
  • Stratégie commerciale
  • Électricité
  • Amélioration continue
  • Rédaction d'appel d'offres
  • Autonomie
  • Gestion budget
  • CRM
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