Technicien Support H/F - Mach Scanners & Solutions

Vous recherchez un nouveau challenge technique au sein d'une entreprise reconnue sur son
marché ? Vous aimez analyser, comprendre et résoudre des problématiques matérielles et
logicielles ? Alors rejoignez MACH Scanners & Solutions !
Depuis plus de 40 ans, MACH accompagne les entreprises dans leurs projets de gestion
documentaire et de dématérialisation. Avec plus de 35 000 scanners installés et 7 000 entreprises
équipées partout en France, nous sommes un acteur reconnu du secteurVotre mission :
Vous intégrez une équipe technique de 8 collaborateurs spécialisée dans les matériels et solutions
de dématérialisation documentaire. Accompagné(e) par notre Responsable Technique, vous
bénéficierez d'un parcours de formation complet afin de développer progressivement votre
expertise.
80 % des interventions sont réalisées à distance ; des déplacements ponctuels peuvent être prévus
pour des installations, formations ou accompagnements sur site.
Profil recherché :
Bac +2 informatique ou technique, maîtrise des environnements Windows et Windows Server,
connaissances réseaux, sens du service client, rigueur et esprit d'équipe.
Ce que nous vous proposons :
Formation complète, certifications constructeurs et éditeurs, PC portable, téléphone mobile, CRM
Salesforce, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise et perspectives de développement des
compétences.

Experience: 12 Mois

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.